クレジットDCC（他通貨決済機能）には対応しておりません。 詳細表示
「3日間集計をしていないため集計処理をしてください」というメッセージが表示されて取引ができません
前回の取引を行ってから3日間、日計業務が行われなかった際に表示されるメッセージです。 日計業務を行うまでの間、「売上」「取消・返品」などの業務ができませんので日計業務を行ってください。 ◇日計業務手順 １．メニューから「集計」もしくは「日計・中間計」をタップします。【日計】を選択し、【集計実行】をタップします。 ２．カードリーダーの電源をオンにして【OK】をタ... 詳細表示
スマートデバイス、PCから決済センターに通信ができない時に発生します。 １．インターネットに接続できているかご確認ください。 ブラウザを起動し、WEBサイトの閲覧やメールの送受信が正常にできることを確認します。 ２．通信環境を見直してください。 電波強度が不安定な場合は、通信環境がよい場所に移動します。 ３．スマートデバイス、PCを再起動してください。 ４．アプリが最新のものかご... 詳細表示
カード表面にVisa、MasterCard、JCB、Diners Club、Americn Express、Discoverのいずれかのロゴマークがあればご利用いただけます。 【注】カード会社の審査によりお取扱いいただけない場合もあります。予めご了承ください 【注】UnionPay（銀聯）カードについてはこちらをご参照ください 詳細表示
Anywhere L3を利用する場合、どのような通信環境で利用可能ですか
SIMによるキャリア通信およびWi-Fiでのご利用が可能です。 【注】Wi-Fiのファイアウォール設定等によりご利用いただけない場合もございますのでご留意ください。 詳細表示
＜NEX-M2302B＞プリンタとBluetooth接続(ペアリング）できません
下記ご確認ください。 なお、作業前にご利用のプリンタの対応機種一覧をこちらよりご確認ください。 【オプションで専用バッテリ未購入の場合】 ■手順■ １．電源ケーブル・アダプタがプリンタ同梱の正規品であることをご確認ください。 【注】正規品でない場合、正常に給電・充電が行われない可能性がございます ２．電源ケーブル・アダプタが接続されているかご確認ください。 ３． スマホ・タブレ... 詳細表示
スマートデバイスもしくはPCの取扱説明書をご確認いただくか、販売店にご相談ください。 詳細表示
取引明細やPay-easy口座振替受付で登録されたお客様の口座情報とお客様固有の情報を紐づけることはできますか？
お申込みの際に「自由入力」「プルダウン選択」など入力項目設定についてお申込みいただければ、Anywhereアプリに任意の情報を入力して、取引明細や口座情報と紐づけることができます。 これらの情報は管理画面からCSVファイルとしてダウンロードいただけます。 なお、アプリ連携開発を行うと、導入企業様のアプリからAnywhereアプリにお客様固有の情報を自動連携することもできます。 ただし、... 詳細表示
クレジット継続課金サービス利用の際、カード情報の認証時に暗証番号（PIN）入力は必要ですか。
初回売上がある場合のみ暗証番号入力(磁気読取ではサイン入力)が必要となり、 カード登録のみの場合は不要となります。 【注】タッチ決済での登録は初回売上有の場合のみ可能です。 詳細表示
加盟店様でのテスト操作等にご利用いただける機能です。 当機能では実際の決済は行われず、Anywhereの 疑似操作をお試しいただけます。 アプリ上の設定画面にてトレーニングモードの設定が可能です。 詳細表示
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