L3端末は修理対応しておりません。端末交換または有償購入のみとなります。 故障時には一度サービスデスク(03-4446-4720)へご連絡ください。 端末の状況を確認させていただきます。 故障の場合、端末交換が必要です。 ■保証期間内 故障の場合、新しい端末を送付いたします。 端末到着後、故障端末をご返送ください。 ■保証期間外 新しい端末をご購入いただく必要がございます。 ... 詳細表示
いま使っているアプリのバージョンの確認方法を教えてください。
Anywhere を起動します。 メニュー「その他」「Anywhereについて」をタップいただくと、バージョン情報が記載されています。 詳細表示
はい、プリンタを購入していただければレシートを出力することができます。プリンタの仕様につきましては、ターミナルページをご参照ください。 詳細表示
・Android版 Google Play「Anywhere」アプリをインストールしてください。 ・iOS版 AppStoreから「Anywhere」アプリをインストールしてください。 ・Windows版 Microsoft Storeから「Anywhere app」アプリをインストールしてください。 詳細表示
金属製カードのご利用について チタン素材等の金属製カードを決済端末の磁気ストライプリーダーや接触ICカードリーダーで読み取らせると、読み取り不良や決済端末の故障に繋がるおそれがあります。 また、決済端末メーカーにおいて金属製カードの読み取りテストを実施したところ、カード内のデータが破損しカード読み取りができなくなったとの報告も受けております。 そのため、当社が提供する全ての決済端末にお... 詳細表示
リンク・プロセシングが発番するAnywhereアプリを稼働させるための端末番号１３ケタとなります。 このTID（端末番号）はご利用開始の際に弊社より通知させていただいております。 詳細表示
【注】イヤホンジャックケーブルによるオーディオ接続機能はサポート終了しております ・Anywhere L2の場合 Bluetoothもしくはイヤホンジャックケーブルでの接続が可能です。 ・Anywhere L3の場合 Bluetoothでの接続が可能です。 詳細表示
クレジット継続課金サービス利用の際、カード情報の認証時に暗証番号（PIN）入力は必要ですか。
初回売上がある場合のみ暗証番号入力(磁気読取ではサイン入力)が必要となり、 カード登録のみの場合は不要となります。 【注】タッチ決済での登録は初回売上有の場合のみ可能です。 詳細表示
なんらかの理由によりカード会社にてエラー判定されております。 つきましては別のカードで手続きして頂くようお願いいたします。 なお、エラー原因の詳細については恐れ入りますがカード名義人ご本人様より カード会社もしくは金融機関へお問い合わせいただきますようお願いいたします。 詳細表示
カード会社との契約があれば、カード表面にUnionPay(銀聯)のロゴマークがあればご利用いただけます。 【注】カード会社の審査によりお取扱いいただけない場合もあります。詳細はご契約のカード会社へご確認ください。 詳細表示
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