カード表面にVisa、MasterCard、JCB、Diners Club、Americn Express、Discoverのいずれかのロゴマークがあればご利用いただけます。 【注】カード会社の審査によりお取扱いいただけない場合もあります。予めご了承ください 【注】UnionPay（銀聯）カードについてはこちらをご参照ください 詳細表示
L3端末は修理対応しておりません。端末交換または有償購入のみとなります。 バッテリー不良時には一度サービスデスク(03-4446-4720)へご連絡ください。 端末の状況を確認させていただきます。 バッテリー不良の場合、端末交換が必要です。 ■保証期間内 新しい端末を送付いたします。交換端末到着後、故障端末は返送していただきます。 ■保証期間外 新しい端末をご購入いただく必要が... 詳細表示
・Android版 Google Play「Anywhere」アプリをインストールしてください。 ・iOS版 AppStoreから「Anywhere」アプリをインストールしてください。 ・Windows版 Microsoft Storeから「Anywhere app」アプリをインストールしてください。 詳細表示
クレジットカード取引の場合、ロール紙1巻で約50取引（お客様控え、加盟店控え、カード会社控えの3枚出力の場合）が可能です。 詳細表示
プリンタで印刷を行ったのですが、レシートに印字が行われません。
下記ご確認ください。 ▼ロール紙の向きが正しくセットされているかご確認ください。 【注】ロール紙の向きが正しくないと印字されません。 ▼電源ケーブル・アダプタがプリンタに付属の正規品であることをご確認ください。 【注】正規品でない場合、正常に給電および充電が行われず、印字が正常に行われない場合があります。 ▼プリンタが十分に充電されているかご確認ください。 【注】バッテリを内蔵し... 詳細表示
Visa、MasterCard、JCBのデビットカードやプリペイドカードは使えますか？
カード会社との契約があれば、決済方法はクレジットカードと同様の決済方法でご利用いただけます。 詳細はご契約のカード会社へご確認ください。 詳細表示
【オーディオ接続】Andorid端末におけるオーディオケーブルでの接続時にPINパッド接続エラーと表示される
【注】L3端末はオーディオ接続機能に対応しておりません。 ▼ケーブルがイヤホンジャックに接続されていることをご確認ください。 ■手順 １．ケーブルの抜差しをしてください。 ２．スマートフォンカバーなどが付いている場合は、端子を深く差し込んでください。 ３．カードリーダー側のケーブル接続端子にグラつきがないかをご確認ください。 （グラつきがある場合は、故障の可能性があるためサー... 詳細表示
＜NEX-M2302B＞プリンタとBluetooth接続(ペアリング）できません
下記ご確認ください。 なお、作業前にご利用のプリンタの対応機種一覧をこちらよりご確認ください。 【オプションで専用バッテリ未購入の場合】 ■手順■ １．電源ケーブル・アダプタがプリンタ同梱の正規品であることをご確認ください。 【注】正規品でない場合、正常に給電・充電が行われない可能性がございます ２．電源ケーブル・アダプタが接続されているかご確認ください。 ３． スマホ・タブレ... 詳細表示
加盟店様でのテスト操作等にご利用いただける機能です。 当機能では実際の決済は行われず、Anywhereの 疑似操作をお試しいただけます。 アプリ上の設定画面にてトレーニングモードの設定が可能です。 詳細表示
スマートフォンやタブレットにインストールした他のアプリ（タブレットPOSなど）と連携するにはどうしたらよいですか？
仕様開示をご希望の場合には、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。 Anywhereアプリとのアプリ連携仕様を提供させていただきます。 【注】アプリ連携仕様提供にあたってNDA締結が必要となりますのでご留意ください。 詳細表示
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