L3端末は修理対応しておりません。端末交換または有償購入のみとなります。 バッテリー不良時には一度サービスデスク(03-4446-4720)へご連絡ください。 端末の状況を確認させていただきます。 バッテリー不良の場合、端末交換が必要です。 ■保証期間内 新しい端末を送付いたします。交換端末到着後、故障端末は返送していただきます。 ■保証期間外 新しい端末をご購入いただく必要が... 詳細表示
Wi-Fi接続によるインターネット接続でもサービスを利用できますか？
Wi-Fi接続によるご利用も可能です。 詳細表示
QRコード決済の対応ブランドはこちらのページをご参照ください。 詳細表示
プリンタで印刷を行ったのですが、レシートに印字が行われません。
下記ご確認ください。 ▼ロール紙の向きが正しくセットされているかご確認ください。 【注】ロール紙の向きが正しくないと印字されません。 ▼電源ケーブル・アダプタがプリンタに付属の正規品であることをご確認ください。 【注】正規品でない場合、正常に給電および充電が行われず、印字が正常に行われない場合があります。 ▼プリンタが十分に充電されているかご確認ください。 【注】バッテリを内蔵し... 詳細表示
Android、iOS、Windowsの各種OSを搭載したスマートデバイス、PCで利用可能です。 詳しくはこちらをご確認ください。 詳細表示
Bluetoothで接続している場合は、充電しながらご利用いただけます。 イヤフォンジャックにケーブルで接続している場合は、充電しながらはご利用いただけません。 詳細表示
1台のカードリーダーを複数のスマホもしくはタブレットで利用することはできますか？
端末管理上、取引に必要なTIDはスマホやタブレット単位で発行していることから、 原則として、カードリーダーとスマホもしくはタブレットは1:1でのご利用をお願いしています。 【注】 1つのTIDを複数のスマホやタブレットで使い回した場合、 日計処理が正常に動作しないことがあります ただし、1台のカードリーダーで複数のスマホもしくはタブレットを利用したい場合には スマホやタブレットご... 詳細表示
下記ご確認ください。 【注】SM-S200プリンタの新規販売は終了しています。 ◇手順◇ １．充電アダプタ・ケーブルがプリンタ付属の正規品であることをご確認ください。 【注】正規品でない場合、正常に充電が行われません ２．本体側面にスライド式のスイッチがあるので、ONになっているか確認します。 ３．スイッチがONになっていて液晶に何も表示されない場合は、バッテリー... 詳細表示
Pay-easy口座振替受付に対応している収納代行会社を知りたい
接続実績のある収納代行会社は、フォームよりお問い合わせください。 ご導入前のお客様 https://www.linkprocessing.co.jp/contact/form_new.html ご利用中のお客様 https://www.linkprocessing.co.jp/contact/form_user.html 詳細表示
以下のダウンロードサイトより主要エラーコード一覧がダウンロード可能です。 ダウンロードサイト 詳細表示
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