日計処理完了画面にて再印字が可能です。 日計処理完了画面を閉じてしまった場合は再印字が出来ませんので、 管理画面から対象期間の取引をご確認ください。 詳細表示
以下の手順でカードリーダーの電源が入るか確認してください ・Anywhere L2の場合 カードリーダー右上の電源ボタンを長押しして、カードリーダーの電源が入るか確認します。 ・Anywhere L3の場合 カードリーダーテンキー上の赤い○マークのボタンを長押しして、カードリーダーの電源が入るか確認します。 電源が入らない場合は、カードリーダーの充電が十分ではない可能性がござい... 詳細表示
以下のダウンロードサイトより主要エラーコード一覧がダウンロード可能です。 ダウンロードサイト 詳細表示
カードリーダーに「無効なデバイスです」「Limiting mode」「LIMITED MODE」など表示され、操作ができない。原因対処法を確認したい。
耐タンパ機能が動作しています。 本事象が発生したカードリーダーは今後、ご利用いただけないためカードリーダーの交換が必要となります。 つきましてはサービスデスク(03-4446-4720)にお問い合わせください。 ※耐タンパ機能とは※ カードリーダーの内部構造を解析されないために、自動的に動作を停止する機能です。 スキミングの防止を目的に動作する機能ですが、カードリーダーを落とすなど... 詳細表示
日計処理でカウンター不一致・集計結果不一致が発生しました。対処方法が知りたい。
「集計結果は一致しませんでした」と出力された場合、いずれかの取引で異常終了している可能性がございます。 つきましては以下をご確認ください。 ①レシート画面で結果が「NG」となっている日付を特定する ②WEB管理画面で計上された取引明細を確認する ③取引件数とWEB管理画面上の取引明細の結果を突合し、一致していない取引を特定する ④特定した取引を再度売上または取消・返品処理する場合は... 詳細表示
リンク・プロセシングが発番するAnywhereアプリを稼働させるための端末番号１３ケタとなります。 このTID（端末番号）はご利用開始の際に弊社より通知させていただいております。 詳細表示
原則、テストカードの提供はしておりません 詳細表示
ご利用いただいたカードが利用不可の状態のようです。 つきましては別のカードもしくは決済手段にて決済をいただきますようお願いいたします。 なお、利用不可の原因については恐れ入りますがカード名義人ご本人様より カード会社もしくは金融機関へお問い合わせいただきますようお願いいたします。 詳細表示
QRコード決済の対応ブランドはこちらのページをご参照ください。 詳細表示
■Pay-easy口座振替受付業務の場合 口座振替受付サービスをご利用できない金融機関のキャッシュカードです。 対応している金融機関については、ご契約の収納代行会社様へお問い合わせください。 詳細表示
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