Anywhereアプリで初期設定を行う際にはカードリーダーとの接続は必須でしょうか?
初期設定の際にAnywhereアプリとカードリーダー間の接続処理が発生するため、カードリーダーとの接続は必須となります。 詳細表示
L3端末は修理対応しておりません。端末交換または有償購入のみとなります。 故障時には一度サービスデスク(03-4446-4720)へご連絡ください。 端末の状況を確認させていただきます。 故障の場合、端末交換が必要です。 ■保証期間内 故障の場合、新しい端末を送付いたします。 端末到着後、故障端末をご返送ください。 ■保証期間外 新しい端末をご購入いただく必要がございます。 ... 詳細表示
スマホやタブレットを持ってないのですが、同時に購入できますか?
申し訳ございません。弊社でのお取り扱いはございません。 詳細表示
新OSリリース後、4カ月前後を完了目処に動作確認を行っております。 【注】動作確認結果によっては時期が遅れる場合がございます。 詳細表示
【オーディオ接続】iOS端末におけるオーディオケーブルでの接続時にPINパッド接続エラーと表示される
【注】Anywhere L3はオーディオ接続機能に対応しておりません。 下記をお試しください。いずれかの方法で改善すれば問題ありません。 ▼iOS端末のヘッドフォン音量をご確認ください。 ■手順 1.イヤホンジャックにケーブルが刺さっている状態で、「ヘッドフォン」の音量を変更します。 2.最大値の7割程度に設定します。【注】半分以下、または最大などは不可です。 ▼スマートフォ... 詳細表示
必要書類を提出いただければ申込可能です。 必要書類については申込受付後にご案内させていただきます。 詳細表示
自分が以前から持っているスマホやタブレットで利用できますか?
Android、iOS、Windowsの各種OSを搭載したスマートデバイスで利用可能です。 詳しくはこちらをご確認ください。 詳細表示
スマートフォンやタブレットにインストールした他のアプリ(タブレットPOSなど)と連携するにはどうしたらよいですか?
仕様開示をご希望の場合には、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。 Anywhereアプリとのアプリ連携仕様を提供させていただきます。 【注】アプリ連携仕様提供にあたってNDA締結が必要となりますのでご留意ください。 詳細表示
iOSであればApp Store、AndroidはGoogle Play、WindowsはMicrosoft StoreのそれぞれのアプリストアでAnywhereアプリを検索いただくと、アプリのアップデートがある場合、「更新」ボタンが表示されます。 そちらのボタンを押下することでアプリをアップデートすることが可能です。 詳細表示
なんらかの理由によりカード会社にてエラー判定されております。 つきましては別のカードで手続きして頂くようお願いいたします。 なお、エラー原因の詳細については恐れ入りますがカード名義人ご本人様より カード会社もしくは金融機関へお問い合わせいただきますようお願いいたします。 詳細表示
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