J-Debitのお申込をいただければご利用可能です。 【注】金融機関の審査によりお取扱いいただけない場合もあります。予めご了承ください。 普通預金、通常貯金等のキャッシュカードであれば原則ご利用いただけますが、カードのご契約内容によっては利用できない場合がございますので、詳細はキャッシュカード発行元の金融機関にお問い合わせください。 詳細表示
自分が以前から持っているスマホやタブレットで利用できますか？
Android、iOS、Windowsの各種OSを搭載したスマートデバイスで利用可能です。 詳しくはこちらをご確認ください。 詳細表示
Anywhereアプリで初期設定を行う際にはカードリーダーとの接続は必須でしょうか？
初期設定の際にAnywhereアプリとカードリーダー間の接続処理が発生するため、カードリーダーとの接続は必須となります。 詳細表示
原則、納品日を起算日として1か月間となっております。 【注】保証期間内であっても自損や天災等による故障は保証対象外となります 詳細表示
L3端末は修理対応しておりません。端末交換または有償購入のみとなります。 バッテリー不良時には一度サービスデスク(03-4446-4720)へご連絡ください。 端末の状況を確認させていただきます。 バッテリー不良の場合、端末交換が必要です。 ■保証期間内 新しい端末を送付いたします。交換端末到着後、故障端末は返送していただきます。 ■保証期間外 新しい端末をご購入いただく必要が... 詳細表示
原則、納品日を起算日として1年間となっております。 【注】保証期間内であっても自損や天災等による故障は保証対象外となります 詳細表示
カード表面にVisa、MasterCard、JCB、Diners Club、Americn Express、Discoverのいずれかのロゴマークがあればご利用いただけます。 【注】カード会社の審査によりお取扱いいただけない場合もあります。予めご了承ください 【注】UnionPay（銀聯）カードについてはこちらをご参照ください 詳細表示
「3日間集計をしていないため集計処理をしてください」というメッセージが表示されて取引ができません
前回の取引を行ってから3日間、日計業務が行われなかった際に表示されるメッセージです。 日計業務を行うまでの間、「売上」「取消・返品」などの業務ができませんので日計業務を行ってください。 ◇日計業務手順 １．メニューから「集計」もしくは「日計・中間計」をタップします。【日計】を選択し、【集計実行】をタップします。 ２．カードリーダーの電源をオンにして【OK】をタ... 詳細表示
こちらのページをご参照ください。 詳細表示
クレジット継続課金サービス利用の際、カード情報の認証時に暗証番号（PIN）入力は必要ですか。
初回売上がある場合のみ暗証番号入力(磁気読取ではサイン入力)が必要となり、 カード登録のみの場合は不要となります。 【注】タッチ決済での登録は初回売上有の場合のみ可能です。 詳細表示
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