L3端末は修理対応しておりません。端末交換または有償購入のみとなります。 故障時には一度サービスデスク(0120-964-036)へご連絡ください。 端末の状況を確認させていただきます。 故障の場合、端末交換が必要です。 ■保証期間内 故障の場合、新しい端末を送付いたします。 端末到着後、故障端末をご返送ください。 ■保証期間外 新しい端末をご購入いただく必要がございます。 ... 詳細表示
日計処理完了画面にて再印字が可能です。 日計処理完了画面を閉じてしまった場合は再印字が出来ませんので、 管理画面から対象期間の取引をご確認ください。 詳細表示
出力理由と対処方法は以下の通りです ■決済途中で止まっている決済が存在する この場合、画面上に「再送」というボタンが出力されておりますのでそちらのボタンを押下することで対象決済が正常に完了するようになります。 もし、「再送」ボタンを押下した際にエラーが出力された場合、サービスデスク(0120-964-036)までお問合せいただきますようお願いします。 ■3日間日計処理されていない決済... 詳細表示
Visa、MasterCard、JCBのデビットカードやプリペイドカードは使えますか?
カード会社との契約があれば、決済方法はクレジットカードと同様の決済方法でご利用いただけます。 詳細はご契約のカード会社へご確認ください。 詳細表示
以下はお申込みいただけない業種です。また、該当しない場合であっても、カード会社の審査結果によってはお取扱いいただけない場合があります。 ・継続的役務 ・マルチ商法 ・訪問販売 ・反社会的勢力による経営 ・アダルト商品販売 ・性風俗店 ・換金商法 ・非合法ギャンブル 詳細表示
Android、iOS、Windowsの各種OSを搭載したスマートデバイス、PCで利用可能です。 詳しくはこちらをご確認ください。 詳細表示
スマホやタブレットを持ってないのですが、同時に購入できますか?
申し訳ございません。弊社でのお取り扱いはございません。 詳細表示
利用開始から1年間における、端末の自然故障時には端末を無償交換いたします。 【注】人災故障・天災故障は保守の対象外となります。 1年間を過ぎた場合は、恐れ入りますが再度ご購入いただきます。 詳細表示
スマートデバイスもしくはPCの取扱説明書をご確認いただくか、販売店にご相談ください。 詳細表示
Anywhere L3を利用する場合、どのような通信環境で利用可能ですか
SIMによるキャリア通信およびWi-Fiでのご利用が可能です。 【注】Wi-Fiのファイアウォール設定等によりご利用いただけない場合もございますのでご留意ください。 詳細表示
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