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よくあるご質問

  • No : 191
  • 公開日時 : 2024/11/18 00:00
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レシートの再印刷方法は?

回答

以下①か②のいずれかの手順を実施してください。

①決済完了画面の「再印字」ボタンをタップします。
 「リセット」をタップする、もしくは別画面に移動をすると「再印字」ボタンは表示されなくなりますのでご注意ください。

②「売上」「取消・返品」「集計」画面右上の「直近伝票」をタップします。
 直近明細一覧が表示されるので、再印刷を実施する対象取引をタップしてください。

【注】保持できる取引履歴は「売上」「取消・返品」を合わせて直近10件分です。日計処理を行うと履歴はアプリから削除されます。
(日計処理後もWEB管理画面から確認できます)

【注】紙詰まりやロール紙切れなどにより正常にレシート印刷できなかった場合には、正しくロール紙をセットした上で実施してください。

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