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よくあるご質問

『 a_困ったときは 』 内のFAQ

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  • <G22>エラーメッセージが表示されます

    なんらかの理由によりカード会社にてエラー判定されております。 つきましては別のカードで手続きして頂くようお願いいたします。 なお、エラー原因の詳細については恐れ入りますがカード名義人ご本人様より カード会社もしくは金融機関へお問い合わせいただきますようお願いいたします。 詳細表示

    • No:372
    • 公開日時:2024/11/18 00:00
  • 業務規制という画面の出力原因を確認したい

    出力理由と対処方法は以下の通りです ■決済途中で止まっている決済が存在する この場合、画面上に「再送」というボタンが出力されておりますのでそちらのボタンを押下することで対象決済が正常に完了するようになります。 もし、「再送」ボタンを押下した際にエラーが出力された場合、サービスデスク(0120-964-036)までお問合せいただきますようお願いします。 ■3日間日計処理されていない決済... 詳細表示

    • No:556
    • 公開日時:2025/01/13 00:00
  • 各端末およびプリンターの保証期間はどのくらいですか

    原則、納品日を起算日として1年間となっております。 【注】保証期間内であっても自損や天災等による故障は保証対象外となります 詳細表示

    • No:519
    • 公開日時:2025/01/13 00:00

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