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よくあるご質問

『 a_困ったときは 』 内のFAQ

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  • <SM-S200>プリンタとBluetooth接続(ペアリング)できません。

    【注】SM-S200プリンタの新規販売は終了しています。 まずは以下の1~2からペアリングが可能な状態かを確認してください。 1.プリンタ起動状態の確認  ・本体側面にスライド式のスイッチがありますので、ONになっているか確認します。  ・スイッチがONになっているにも関わらず、液晶に何も表示されない場合は、バッテリ残量が不足している可能性があるため 付属のアダプタ・ケーブルを用い... 詳細表示

    • No:67
    • 公開日時:2024/11/18 00:00
  • <LP901>エラーメッセージが表示されます

    スマートデバイス、PCから決済センターに通信ができない時に発生します。 1.インターネットに接続できているかご確認ください。 ブラウザを起動し、WEBサイトの閲覧やメールの送受信が正常にできることを確認します。 2.通信環境を見直してください。 電波強度が不安定な場合は、通信環境がよい場所に移動します。 3.スマートデバイス、PCを再起動してください。 4.アプリが最新のものかご... 詳細表示

    • No:186
    • 公開日時:2024/11/18 00:00
  • <NEX-M2302B>プリンタの電源が入りません

    下記ご確認ください。 なお、作業前に対応機種一覧をこちらよりご確認ください。 【オプションで専用バッテリ未購入の場合】 ■手順 1.電源ケーブル・アダプタがプリンタ同梱の正規品であることをご確認ください。 【注】正規品でない場合、正常に給電・充電が行われない可能性がございます。 2.電源ケーブル・アダプタが接続されているかご確認ください。 【オプションで専用バッテリ購入している... 詳細表示

    • No:228
    • 公開日時:2024/11/18 00:00

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