Apple IDやGoogleアカウントとは、AppleやGoogleが提供するサービスにサインインするときに使うアカウントのことです。 Anywhereアプリをインストールする際、iOS版であればApple ID、Android版であればGoogleアカウントが必要です。 【注】アプリのインストールにはiOS版であればApple Store、Android版であればGoogle Pla... 詳細表示
以下の手順でカードリーダーの電源が入るか確認してください ・Anywhere L2の場合 カードリーダー右上の電源ボタンを長押しして、カードリーダーの電源が入るか確認します。 ・Anywhere L3の場合 カードリーダーテンキー上の赤い○マークのボタンを長押しして、カードリーダーの電源が入るか確認します。 電源が入らない場合は、カードリーダーの充電が十分ではない可能性がござい... 詳細表示
リンク・プロセシングが発番するAnywhereアプリを稼働させるための端末番号１３ケタとなります。 このTID（端末番号）はご利用開始の際に弊社より通知させていただいております。 詳細表示
以下の4つの理由が考えられます。 それぞれ当てはまるものがないかご確認ください。 ①カード会社との契約がないとき カード会社との契約がなければご利用いただけません。 もしカード会社との契約があるにも関わらずご利用いただけない場合、システム登録が完了していない可能性がございます。 下記サービスデスクまでお問い合わせ下さい。 【お問合せ先】 リンク・プロセシング サービスデスク... 詳細表示
ご利用いただいたカードが利用不可の状態のようです。 つきましては別のカードもしくは決済手段にて決済をいただきますようお願いいたします。 なお、利用不可の原因については恐れ入りますがカード名義人ご本人様より カード会社もしくは金融機関へお問い合わせいただきますようお願いいたします。 詳細表示
暗証番号（PIN）制限入力回数を超過したため、暗証番号認証がロックされています。 詳しくはカードの所有者からカード会社もしくは対象の金融機関にお問い合わせください。 詳細表示
「3日間集計をしていないため集計処理をしてください」というメッセージが表示されて取引ができません
前回の取引を行ってから3日間、日計業務が行われなかった際に表示されるメッセージです。 日計業務を行うまでの間、「売上」「取消・返品」などの業務ができませんので日計業務を行ってください。 ◇日計業務手順 １．メニューから「集計」もしくは「日計・中間計」をタップします。【日計】を選択し、【集計実行】をタップします。 ２．カードリーダーの電源をオンにして【OK】をタ... 詳細表示
＜NEX-M2302B＞プリンタとBluetooth接続(ペアリング）できません
下記ご確認ください。 なお、作業前にご利用のプリンタの対応機種一覧をこちらよりご確認ください。 【オプションで専用バッテリ未購入の場合】 ■手順■ １．電源ケーブル・アダプタがプリンタ同梱の正規品であることをご確認ください。 【注】正規品でない場合、正常に給電・充電が行われない可能性がございます ２．電源ケーブル・アダプタが接続されているかご確認ください。 ３． スマホ・タブレ... 詳細表示
＜SM-S200＞プリンタとBluetooth接続(ペアリング）できません。
【注】SM-S200プリンタの新規販売は終了しています。 まずは以下の1～2からペアリングが可能な状態かを確認してください。 1.プリンタ起動状態の確認 ・本体側面にスライド式のスイッチがありますので、ONになっているか確認します。 ・スイッチがONになっているにも関わらず、液晶に何も表示されない場合は、バッテリ残量が不足している可能性があるため 付属のアダプタ・ケーブルを用い... 詳細表示
レシートが印刷できません（PriFlex Smart Ⅲをご利用の場合）
■手順 １．電源ボタンの色を確認します。 電源ボタン：電源のON/OFF、Bluetooth接続の初期設定時に使用 ①青色点灯 正常状態（Bluetoothのペアリングが完了している状態） ②青色点滅 Bluetoothの検索モード状態 ③緑色点灯 Bluetoothが接続されていない状態 ④赤色点灯 ロール紙切れ、ロール紙カバーが開いている状態 ⑤赤色点滅 ... 詳細表示
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