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よくあるご質問

『 a_困ったときは 』 内のFAQ

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  • <SM-S200>プリンタとBluetooth接続(ペアリング)できません。

    【注】SM-S200プリンタの新規販売は終了しています。 まずは以下の1~2からペアリングが可能な状態かを確認してください。 1.プリンタ起動状態の確認  ・本体側面にスライド式のスイッチがありますので、ONになっているか確認します。  ・スイッチがONになっているにも関わらず、液晶に何も表示されない場合は、バッテリ残量が不足している可能性があるため 付属のアダプタ・ケーブルを用い... 詳細表示

    • No:67
    • 公開日時:2024/11/18 00:00
  • <G43>エラーメッセージが表示されます

    暗証番号(PIN)制限入力回数を超過したため、暗証番号認証がロックされています。 詳しくはカードの所有者からカード会社もしくは対象の金融機関にお問い合わせください。 詳細表示

    • No:182
    • 公開日時:2024/11/18 00:00
  • <G83>エラーメッセージが表示されます

    【クレジットカードの場合】 ご利用いただいたカードの有効期限が切れております。 つきましてはクレジット決済の場合、 別のカードによる決済もしくは別方法での決済(※)を 実施いただきますようお願いします。 ※クレジット継続課金の場合には別のカードによる登録 【キャッシュカードの場合】 何らかの理由でキャッシュカードが利用いただけない状況のため 口座利用者様より対象金融機... 詳細表示

    • No:373
    • 公開日時:2023/11/19 00:00
  • レシートが印刷できません(PriFlex Smart Ⅲをご利用の場合)

    ■手順 1.電源ボタンの色を確認します。 電源ボタン:電源のON/OFF、Bluetooth接続の初期設定時に使用 ①青色点灯  正常状態(Bluetoothのペアリングが完了している状態) ②青色点滅  Bluetoothの検索モード状態 ③緑色点灯  Bluetoothが接続されていない状態 ④赤色点灯  ロール紙切れ、ロール紙カバーが開いている状態 ⑤赤色点滅 ... 詳細表示

    • No:195
    • 公開日時:2024/11/18 00:00
  • 「3日間集計をしていないため集計処理をしてください」というメッセージが表示されて取引ができません

    前回の取引を行ってから3日間、日計業務が行われなかった際に表示されるメッセージです。 日計業務を行うまでの間、「売上」「取消・返品」などの業務ができませんので日計業務を行ってください。 ◇日計業務手順 1.メニューから「集計」もしくは「日計・中間計」をタップします。【日計】を選択し、【集計実行】をタップします。 2.カードリーダーの電源をオンにして【OK】をタ... 詳細表示

    • No:193
    • 公開日時:2017/07/13 15:34
    • 更新日時:2017/07/13 16:25
  • <SM-S200>プリンタの電源が入りません

    下記ご確認ください。 【注】SM-S200プリンタの新規販売は終了しています。 ◇手順◇ 1.充電アダプタ・ケーブルがプリンタ付属の正規品であることをご確認ください。 【注】正規品でない場合、正常に充電が行われません 2.本体側面にスライド式のスイッチがあるので、ONになっているか確認します。 3.スイッチがONになっていて液晶に何も表示されない場合は、バッテリー... 詳細表示

    • No:235
    • 公開日時:2024/11/26 00:00
  • 取引の成立状況を確認したい

    管理画面より参照可能です。 管理画面のログイン方法はご利用開始の際に弊社より通知させていただいております書面をご覧ください。 管理画面IDの発行をご希望の場合、こちらよりお問合せください。 詳細表示

    • No:524
    • 公開日時:2025/01/13 00:00
  • <G12>エラーメッセージが表示されます

    ご利用いただいたカードが利用不可の状態のようです。 つきましては別のカードもしくは決済手段にて決済をいただきますようお願いいたします。 なお、利用不可の原因については恐れ入りますがカード名義人ご本人様より カード会社もしくは金融機関へお問い合わせいただきますようお願いいたします。 詳細表示

    • No:370
    • 公開日時:2024/11/18 00:00
  • <NEX-M2302B>プリンタとBluetooth接続(ペアリング)できません

    下記ご確認ください。 なお、作業前にご利用のプリンタの対応機種一覧をこちらよりご確認ください。 【オプションで専用バッテリ未購入の場合】 ■手順■ 1.電源ケーブル・アダプタがプリンタ同梱の正規品であることをご確認ください。 【注】正規品でない場合、正常に給電・充電が行われない可能性がございます 2.電源ケーブル・アダプタが接続されているかご確認ください。 3. スマホ・タブレ... 詳細表示

    • No:234
    • 公開日時:2024/11/19 00:00
  • <LP103>エラーメッセージが表示されます

    以下の4つの理由が考えられます。 それぞれ当てはまるものがないかご確認ください。 ①カード会社との契約がないとき  カード会社との契約がなければご利用いただけません。  もしカード会社との契約があるにも関わらずご利用いただけない場合、システム登録が完了していない可能性がございます。 下記サービスデスクまでお問い合わせ下さい。 【お問合せ先】 リンク・プロセシング サービスデスク... 詳細表示

    • No:196
    • 公開日時:2024/11/18 00:00

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