よくあるご質問

金属製カードの読み取りは可能ですか？

金属製カードのご利用について チタン素材等の金属製カードを決済端末の磁気ストライプリーダーや接触ICカードリーダーで読み取らせると、読み取り不良や決済端末の故障に繋がるおそれがあります。 また、決済端末メーカーにおいて金属製カードの読み取りテストを実施したところ、カード内のデータが破損しカード読み取りができなくなったとの報告も受けております。 そのため、当社が提供する全ての決済端末にお... 詳細表示

日計レシートの再印字方法が知りたい

日計処理完了画面にて再印字が可能です。 日計処理完了画面を閉じてしまった場合は再印字が出来ませんので、 管理画面から対象期間の取引をご確認ください。 詳細表示

クレジット決済において印刷されたレシート3枚はどのように処理すればいいですか?

・お客様控え お客様へ必ずお渡しください ・加盟店控え 加盟店様にて売上日より7年間保管してください ・カード会社控え 【カード会社直接契約の加盟店様】 ご契約のカード会社へ送付いただきますようお願いいたします 詳細はカード会社へご確認ください 【一括契約の加盟店様】 加盟店様にて売上日より7年間保管してください 詳細表示

カードリーダーとのBluetooth接続（ペアリング）方法を教えてください。

Android版アプリおよびWindows版アプリをご利用の場合には下記手順1から iOS版アプリをご利用の場合には下記手順7より接続を実施してください 【Android版/Windows版を利用の場合】 １．アプリを最新バージョンにしてください。 ２．カードリーダーの電源をONにします。 ３．端末上の「設定」から「Bluethooth」をONにします。 ※Windowsの場合、... 詳細表示