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よくあるご質問

  • No : 236
  • 公開日時 : 2017/07/14 10:00
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<PriflexSmart>プリンタの電源が入りません

回答

下記ご確認ください。
なお、作業前にご利用のプリンタの対応機種一覧をこちらよりご確認ください。
 

▼耐タンパ機能が動作していないかご確認ください
電源ランプが赤く点滅し、ピッピッピッと低めの音が3回鳴る場合は、耐タンパ機能が動作しています。
サービスデスクまでお問い合わせください。
 
【リンクプロセシング サービスデスク:0120-964-036(24時間365日受付)】
 
※耐タンパ機能とは※
カードリーダーの内部構造を解析されないために、自動的に動作を停止する機能です。
スキミングの防止を目的に動作する機能ですが、カードリーダーを落とすなど、強い衝撃を与えた場合にも動作します。
 
 
▼耐タンパ機能が動作していない場合、下記をご確認ください
◇手順◇
1.電源ケーブル・アダプターがプリンタ付属の正規品であることをご確認ください。
※正規品でない場合、正常に充電が行われない可能性があります
 
2.バッテリーの抜差し、電源ボタンを長押ししてプリンタを再起動してください。
※プリンター底面のフタをスライドさせることでバッテリーの抜差しをすることができます
 
3.プリンタが十分に充電されているかご確認ください。
※バッテリーの抜差し後に30分~1時間ほど充電してから、再度電源ボタンを長押しします

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