以下の4つの理由が考えられます。ご確認ください。
①カード会社との契約がないとき
カード会社との契約がなければご利用いただけません。
もしカード会社との契約があるにも関わらずご利用いただけない場合、システム登録が完了していない可能性があります。
以下のご対応をお願いします。
■Anywhereアプリの場合
下記サービスデスクまでお問い合わせ下さい。
リンク・プロセシング サービスデスク 0120-964-036(24時間365日対応)
■JET-Smartアプリの場合
「端末設定」から「DLL」ボタンをタップすることで、システム登録内容を更新してください。
②磁気読取時にカードが裏表逆向き(カードの磁気テープ読取面が反対になっている)のとき
ICチップが付いていないカードを読み取る際は、磁気テープがある面を手前に向けてカードを読み取ります。
※ICチップが付いているカードはカードリーダーの下部から差し込んでください
③Anywhereアプリでカードリーダー設定が完了していないとき
「端末設定」から「カードリーダー」欄をタップし、カードリーダー設定を実施します。
④クレジットカード決済を選択したにも拘わらず、UnionPay(銀聯)カードを利用したとき
UnionPay(銀聯)決済の場合は、売上画面の「業務選択」欄をタップして「銀聯(Union Pay)」を選択してください。