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よくあるご質問

  • No : 195
  • 公開日時 : 2017/07/13 15:43
  • 更新日時 : 2017/07/18 12:25
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レシートが印刷できません(PriFlex Smart Ⅲをご利用の場合)

回答

下記、ご確認ください。
 
◇手順
1.電源ボタンの色を確認します。

電源ボタン:電源のON/OFF、Bluetooth接続の初期設定時に使用

 

①青色点灯

 正常状態(Bluetoothのペアリングが完了している状態)

②青色点滅

 Bluetoothの検索モード状態

③緑色点灯

 Bluetoothが接続されていない状態

④赤色点灯

 ロール紙切れ、ロール紙カバーが開いている状態

⑤赤色点滅

 バッテリー残量が少ない状態

 
2.ロール紙が正しくセットされていることを確認します。
file_image
 
3.ロール紙が正しくセットされている場合は、Bluetooth接続(ペアリング)や、Anywhereアプリのプリンタ設定を見直します。
 
◇Bluetooth接続(ペアリング)手順(iOS端末)
1.プリンタの電源が切れている状態でレシートが出るまで電源ボタンを長押しします。
2.iOS端末のホーム画面にある設定をタップします。
3.Bluetoothをタップします。
4.BluetoothをONにします。
5.プリンタ本体の表面に貼ってあるシリアルNoをタップします。
6.「接続されました」というメッセージが表示されたことを確認してください。
 

【注意事項①】

一度Bluetooth接続(ペアリング)を行えば、プリンタの電源やiOS端末のBluetoothをOFFにしても、自動的に再接続されます。

プリンタの電源をONにするときに、電源ボタンをレシートが出るまで長押しするとペアリングは解除されてしまうため、再度設定を行ってください。

 

【注意事項②】

複数のiOS端末と同時にBluetooth接続を行うことはできません。

iOS端末を切り替える際には、必ず一度プリンタの電源ボタンを長押ししてペアリングを解除し、新たに接続するiOS端末とのBluetooth接続を行ってください。

 
【注意事項③】
使用していないアプリは極力終了させてください。
また、ご利用されるスマホやタブレットは定期的に電源をOFFしてください。

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