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＜Android端末＞PINパッド接続エラーと表示される【Bluetooth接続版カードリーダーの場合】
下記をお試しください。いずかれかの方法で改善すれば問題ありません。 また作業前に、ご利用のスマートフォン・タブレットがBluetooth接続版に対応しているかこちらよりご確認ください。 ▼Android端末の「Bluetooth設定」がオンになっていることを確認します。 ▼スマートフォン・タブレットを再起動してください。 ◇手順 １．Android端末とカー... 詳細表示
Pay-easy口座振替受付は法人名義の口座でも利用可能ですか？
いいえ。 法人口座はPay-easy口座振替受付サービス対象外です。 詳細表示
クレジットカード取引の場合、ロール紙1巻で約50取引（お客様控え、加盟店控え、カード会社控えの3枚出力）が行えます。 詳細表示
下記手順で実施してください。 なお、紙詰まりやロール紙切れなどにより正常にレシート印刷できなかった場合には、正しくロール紙をセットした上で実施してください。 ◇手順 １．決済完了画面の「再印字」ボタンをタップします。 「リセット」をタップする、もしくは別画面に移動をすると「再印字」ボタンは表示されなくなりますのでご注意ください。 ２．「売上」「取... 詳細表示
アプリと決済センターで取引件数・金額が異なる場合に発生します。 レシートでは「カウンター不一致」、アプリ上では「集計結果不一致」が表示されます。 ◇手順（各端末マニュアルの「集計」の項目に記載されています） １．レシート（アプリ画面）で結果が〔ＮＧ〕となっている日付を特定します。 ２．管理画面で計上された取引明細を確認します。 ３．売上票と管理画面上... 詳細表示
Anywhereアプリにログインするためのパスワードは定期的な変更は必要ですか？
いいえ。 パスワードはTIDごとにユニークに採番されますが、定期的な変更は不要です。 詳細表示
はい、導入企業様のスタッフへの研修目的などでご利用いただけます。 Anywhereアプリを起動し、メニュー「設定」>「トレーニングモード」をタップします。 詳細表示
自分が以前から持っているスマホやタブレットで利用できますか？
はい、ご利用いただけます。 対応機種についてはAnywhere 対応機種ページをご確認ください。 詳細表示
取引明細やPay-easy口座振替受付で登録されたお客様の口座情報とお客様固有の情報を紐づけることはできますか？
はい、可能です。 お申込みの際に「自由入力」「プルダウン選択」など入力項目設定についてお申込みいただければ、Anywhereアプリに任意の情報を入力して、取引明細や口座情報と紐づけることができます。 これらの情報は管理画面からCSVファイルとしてダウンロードいただけます。 なお、アプリ連携開発を行うと、導入企業様のアプリからAnywhereアプリにお客様固有の情報を自動連携... 詳細表示