カードリーダー右上の電源ボタンを長押しして、カードリーダーの電源が入るか確認します。 電源が入らない場合は、カードリーダーの充電が十分ではない可能性があります。 20~30分程度充電後に、再度ご確認ください。 ※充電は必ず付属の「ケーブル」を利用します。 スマートフォン・タブレット用のケーブル等、正規品ではないケーブルを利用すると正常に充電できない場合があります。 詳細表示
■Pay-easy口座振替受付業務の場合 口座振替受付サービスをご利用できない金融機関のキャッシュカードです。 対応している金融機関については、ご契約の収納代行会社様へお問い合わせください。 詳細表示
下記ご確認ください。 ▼ロール紙の向きが正しくセットされているかご確認ください。 ※ロール紙の向きが正しくないと印字されません。 ▼電源ケーブル・アダプターがプリンターに付属の正規品であることをご確認ください。 ※正規品でない場合、正常に給電および充電が行われず、印字が正常に行われない場合があります。 ▼プリンターが十分に充電されているかご確... 詳細表示
プリンタのロール紙の追加発注の手続きはどうしたらいいですか?
下記メールアドレスまで必要事項を明記の上、ご注文いただければお手続き可能です 【必要事項】 ・店舗名 ・端末番号(TID) ・ご担当者様お名前 ・発送先ご住所 ・発送先お電話番号 ・ご利用端末/プリンタ ・ご注文数※ ※1箱10ロール単位での販売となります 【送付先メールアドレス】 info@linkprocessing.co.j... 詳細表示
以下の4つの理由が考えられます。ご確認ください。 ①カード会社との契約がないとき カード会社との契約がなければご利用いただけません。 もしカード会社との契約があるにも関わらずご利用いただけない場合、システム登録が完了していない可能性があります。 以下のご対応をお願いします。 ■Anywhereアプリの場合 下記サービスデスクまでお... 詳細表示
ご利用いただいたカードが利用不可の状態のようです。 つきましては別のカードもしくは決済手段にて決済をいただきますようお願いいたします。 なお、利用不可の原因については恐れ入りますがカード持ち主様より カード会社もしくは金融機関へお問い合わせいただきますようお願いいたします。 詳細表示
<SM-S200>プリンタとBluetooth接続(ペアリング)できません。
※SM-S200プリンタの新規販売は終了しています。 1.電源ケーブル・アダプタがプリンタ付属の正規品であることをご確認ください。 ※正規品でない場合、正常に充電が行われません。 2.本体側面にスライド式のスイッチがありますので、ONになっているか確認します。 3.スイッチがONになっていて液晶に何も表示されない場合は、バッテリー残量が不足して... 詳細表示
「3日間集計をしていないため集計処理をしてください」というメッセージが表示されて取引ができません
前回の取引を行ってから3日間、日計業務が行われなかった際に表示されるメッセージです。 日計業務を行うまでの間、「売上」「取消・返品」などの業務ができませんので日計業務を行ってください。 ◇日計業務手順 1.メニューから「集計」もしくは「日計・中間計」をタップします。【日計】を選択し、【集計実行】をタップします。 2.カードリーダーの電源をオンにして【OK】をタ... 詳細表示
レシートが印刷できません(PriFlex Smart Ⅲをご利用の場合)
下記、ご確認ください。 ◇手順 1.電源ボタンの色を確認します。 電源ボタン:電源のON/OFF、Bluetooth接続の初期設定時に使用 ①青色点灯 正常状態(Bluetoothのペアリングが完了している状態) ②青色点滅 Bluetoothの検索モード状態 ③緑色点灯 Bluetoothが接続されていない状態 ... 詳細表示
ご利用いただいたカードにおいて、暗証番号の誤入力回数が 上限値に達したため暗証番号認証がカード会社側で ロックされている可能性が高いです。 つきましては別のカードもしくは決済手段にて決済をいただきますようお願いいたします。 なお、エラー原因の詳細については恐れ入りますがカード持ち主様より カード会社もしくは金融機関へお問い合わせいただきますようお願いいたします。 詳細表示
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