• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

よくあるご質問

『 j_困ったときは 』 内のFAQ

9件中 1 - 9 件を表示

1 / 1ページ
  • レシートの再印刷方法は?

    下記手順で実施してください。 なお、紙詰まりやロール紙切れなどにより正常にレシート印刷できなかった場合には、正しくロール紙をセットした上で実施してください。 ◇手順 1.決済完了画面の「再印字」ボタンをタップします。 「リセット」をタップする、もしくは別画面に移動をすると「再印字」ボタンは表示されなくなりますのでご注意ください。 2.「売上」「取... 詳細表示

    • No:191
    • 公開日時:2017/07/13 15:29
    • 更新日時:2017/07/13 16:23
  • 日計処理でカウンター不一致・集計結果不一致が発生しました。対処方法が知りたい。

    「集計結果は一致しませんでした」と出力された場合、いずれかの取引で異常終了している可能性がございます。 つきましては以下をご確認ください。 ①レシート画面で結果が「NG」となっている日付を特定する ②Web管理画面で計上された取引明細を確認する ③取引件数とWeb管理画面上の取引明細の結果を突合し、一致していない取引を特定する ④特定した取引... 詳細表示

    • No:192
    • 公開日時:2023/08/01 00:00
  • <LP103>エラーメッセージが表示されます

    以下の4つの理由が考えられます。ご確認ください。 ①カード会社との契約がないとき  カード会社との契約がなければご利用いただけません。  もしカード会社との契約があるにも関わらずご利用いただけない場合、システム登録が完了していない可能性があります。  以下のご対応をお願いします。    ■Anywhereアプリの場合   下記サービスデスクまでお... 詳細表示

    • No:196
    • 公開日時:2017/07/13 15:22
    • 更新日時:2017/07/13 16:14
  • レシートが白紙で文字が印字されません。

    下記ご確認ください。 ▼ロール紙の向きが正しくセットされているかご確認ください。 ※ロール紙の向きが正しくないと印字されません。 ▼電源ケーブル・アダプターがプリンターに付属の正規品であることをご確認ください。 ※正規品でない場合、正常に給電および充電が行われず、印字が正常に行われない場合があります。 ▼プリンターが十分に充電されているかご確... 詳細表示

    • No:61
    • 公開日時:2017/07/13 19:46
    • 更新日時:2017/07/13 19:47
  • 「3日間集計をしていないため集計処理をしてください」というメッセージが表示されて取引ができません

    前回の取引を行ってから3日間、日計業務が行われなかった際に表示されるメッセージです。 日計業務を行うまでの間、「売上」「取消・返品」などの業務ができませんので日計業務を行ってください。 ◇日計業務手順 1.メニューから「集計」もしくは「日計・中間計」をタップします。【日計】を選択し、【集計実行】をタップします。 2.カードリーダーの電源をオンにして【OK】をタ... 詳細表示

    • No:193
    • 公開日時:2017/07/13 15:34
    • 更新日時:2017/07/13 16:25
  • レシートが印刷できません(PriFlex Smart Ⅲをご利用の場合)

    下記、ご確認ください。 ◇手順 1.電源ボタンの色を確認します。 電源ボタン:電源のON/OFF、Bluetooth接続の初期設定時に使用 ①青色点灯  正常状態(Bluetoothのペアリングが完了している状態) ②青色点滅  Bluetoothの検索モード状態 ③緑色点灯  Bluetoothが接続されていない状態 ... 詳細表示

    • No:195
    • 公開日時:2017/07/13 15:43
    • 更新日時:2017/07/18 12:25
  • 【オーディオ接続】iOS端末におけるオーディオケーブルでの接続時にPINパッド接続エラーと表示される

    ※L3端末はオーディオ接続機能が実装されておりません。 下記をお試しください。いずれかの方法で改善すれば問題ありません。 ▼iOS端末のヘッドフォン音量をご確認ください。 ◇手順 1.イヤホンジャックにケーブルが刺さっている状態で、「ヘッドフォン」の音量を変更します。 2.最大値の7割程度に設定します。※半分以下、または最大などは不可です。 ▼スマ... 詳細表示

    • No:37
    • 公開日時:2023/08/01 00:00
  • 中間計処理を行ったにも関わらず、「3日間集計をしていないため集計処理をしてください」というメッセージが表示されます

    「中間計」業務を行った場合にはメッセージ表示は解除されません。 集計画面における区分が「日計」になっていることを確認して、日計業務を行ってください。 ◇日計業務手順 1.メニューから「集計」もしくは「日計・中間計」をタップします。   【日計】を選択した上で【集計実行】をタップします。 2.カードリーダーの電源をオンにして【OK】をタップします。... 詳細表示

    • No:194
    • 公開日時:2017/07/13 15:37
    • 更新日時:2017/07/13 16:24
  • <PriflexSmart>プリンタの電源が入りません

    下記ご確認ください。 なお、作業前にご利用のプリンタの対応機種一覧をこちらよりご確認ください。 ▼耐タンパ機能が動作していないかご確認ください 電源ランプが赤く点滅し、ピッピッピッと低めの音が3回鳴る場合は、耐タンパ機能が動作しています。 サービスデスクまでお問い合わせください。 【リンクプロセシング サービスデスク:0120-964-036(2... 詳細表示

    • No:236
    • 公開日時:2017/07/14 10:00

9件中 1 - 9 件を表示