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よくあるご質問

『 a_困ったときは 』 内のFAQ

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  • カードリーダーを交換した場合、アプリ上のTID再設定は必要でしょうか?

    TIDの再設定は不要です。 ただし、新しいカードリーダーとの接続が必要となります。 詳細表示

    • No:174
    • 公開日時:2023/08/01 00:00
  • <LP901>エラーメッセージが表示されます

    スマートフォン・タブレットから決済センターに通信ができない時に発生します。 1.インターネットに接続できているかご確認ください。 ブラウザを起動し、WEBサイトの閲覧やメールの送受信が正常にできることを確認します。 2.通信環境を見直してください。 電波強度が不安定な場合は、通信環境がよい場所に移動します。 3.ご利用端末を再起動してくだ... 詳細表示

    • No:186
    • 公開日時:2017/07/11 17:08
  • <NEX-M2302B>プリンタの電源が入りません

    下記ご確認ください。 なお、作業前に対応機種一覧をこちらよりご確認ください。 【オプションで専用バッテリ未購入の場合】 ◇手順◇ 1.電源ケーブル・アダプタがプリンタ付属の正規品であることをご確認ください。 ※正規品でない場合、正常に給電・充電が行われません 2.電源ケーブル・アダプタがきちんと接続されているかご確認ください。 【... 詳細表示

    • No:228
    • 公開日時:2017/07/14 09:51
  • <PriflexSmart>プリンタの電源が入りません

    下記ご確認ください。 なお、作業前にご利用のプリンタの対応機種一覧をこちらよりご確認ください。 ▼耐タンパ機能が動作していないかご確認ください 電源ランプが赤く点滅し、ピッピッピッと低めの音が3回鳴る場合は、耐タンパ機能が動作しています。 サービスデスクまでお問い合わせください。 【リンクプロセシング サービスデスク:0120-964-036(2... 詳細表示

    • No:236
    • 公開日時:2017/07/14 10:00
  • <PriflexSmart>プリンタの電源が入りません

    下記ご確認ください。 なお、作業前にご利用のプリンタの対応機種一覧をこちらよりご確認ください。 ▼耐タンパ機能が動作しているかご確認ください 電源ランプが赤く点滅し、ピッピッピッと低めの音が3回鳴る場合は、耐タンパ機能が動作しています。 サービスデスクまでお問い合わせください。 【リンクプロセシング サービスデスク:0120-96... 詳細表示

    • No:231
    • 公開日時:2017/07/14 09:58
  • <SM-S200>プリンタの電源が入りません

    下記ご確認ください。 なお、SM-S200プリンタの新規販売は終了しています。 ◇手順◇ 1.電源ケーブル・アダプターがプリンタ付属の正規品であることをご確認ください。 ※正規品でない場合、正常に充電が行われません 2.本体側面にスライド式のスイッチがあるので、ONになっているか確認します。 3.スイッチがONになっていて液晶に何も表示... 詳細表示

    • No:235
    • 公開日時:2017/07/14 09:49
  • 中間計処理を行ったにも関わらず、「3日間集計をしていないため集計処理をしてください」というメッセージが表示されます

    「中間計」業務を行った場合にはメッセージ表示は解除されません。 集計画面における区分が「日計」になっていることを確認して、日計業務を行ってください。 ◇日計業務手順 1.メニューから「集計」もしくは「日計・中間計」をタップします。   【日計】を選択した上で【集計実行】をタップします。 2.カードリーダーの電源をオンにして【OK】をタップします。... 詳細表示

    • No:194
    • 公開日時:2017/07/13 15:37
    • 更新日時:2017/07/13 16:24
  • <G83>エラーメッセージが表示されます

    【クレジットカードの場合】 ご利用いただいたカードの有効期限が切れております。 つきましてはクレジット決済の場合、 別のカードによる決済もしくは別方法での決済(※)を 実施いただきますようお願いします。 ※クレジット継続課金の場合には別のカードによる登録 【キャッシュカードの場合】 何らかの理由でキャッシュカードが利用いただけない状況のため 口座利用者様より対象金融機... 詳細表示

    • No:373
    • 公開日時:2023/11/19 00:00
  • TIDとはなんですか?

    リンク・プロセシングが発番するAnywhereアプリを稼働させるための端末番号13ケタとなります。 このTID(端末番号)はご利用開始の際に弊社より通知させていただいております。 詳細表示

    • No:70
    • 公開日時:2023/08/01 00:00
  • <NEX-M2302B>プリンタとBluetooth接続(ペアリング)できません

    下記ご確認ください。 なお、作業前にご利用のプリンタの対応機種一覧をこちらよりご確認ください。 【オプションで専用バッテリ未購入の場合】 ◇手順◇ 1.電源ケーブル・アダプタがプリンタ付属の正規品であることをご確認ください。 ※正規品でない場合、正常に給電・充電が行われない可能性があります 2.電源ケーブル・アダプタがきちんと接続されて... 詳細表示

    • No:234
    • 公開日時:2017/07/14 10:04

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