• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

よくあるご質問

『 a_困ったときは 』 内のFAQ

27件中 11 - 20 件を表示

2 / 3ページ
  • 中間計処理を行ったにも関わらず、「3日間集計をしていないため集計処理をしてください」というメッセージが表示されます

    「中間計」業務を行った場合にはメッセージ表示は解除されません。 集計画面における区分が「日計」になっていることを確認して、日計業務を行ってください。 ◇日計業務手順 1.メニューから「集計」もしくは「日計・中間計」をタップします。   【日計】を選択した上で【集計実行】をタップします。 2.カードリーダーの電源をオンにして【OK】をタップします。... 詳細表示

    • No:194
    • 公開日時:2017/07/13 15:37
    • 更新日時:2017/07/13 16:24
  • <G43>エラーメッセージが表示されます

    暗証番号(PIN)制限入力回数を超過したため、クレジットカードがブロックされています。 詳しくはカード所有者からクレジットカード会社にお問い合わせください。 詳細表示

    • No:182
    • 公開日時:2017/07/11 17:21
  • レシートが印刷できません(PriFlex Smart Ⅲをご利用の場合)

    下記、ご確認ください。 ◇手順 1.電源ボタンの色を確認します。 電源ボタン:電源のON/OFF、Bluetooth接続の初期設定時に使用 ①青色点灯  正常状態(Bluetoothのペアリングが完了している状態) ②青色点滅  Bluetoothの検索モード状態 ③緑色点灯  Bluetoothが接続されていない状態 ... 詳細表示

    • No:195
    • 公開日時:2017/07/13 15:43
    • 更新日時:2017/07/18 12:25
  • <LP901>エラーメッセージが表示されます

    スマートフォン・タブレットから決済センターに通信ができない時に発生します。 1.インターネットに接続できているかご確認ください。 ブラウザを起動し、WEBサイトの閲覧やメールの送受信が正常にできることを確認します。 2.通信環境を見直してください。 電波強度が不安定な場合は、通信環境がよい場所に移動します。 3.ご利用端末を再起動してくだ... 詳細表示

    • No:186
    • 公開日時:2017/07/11 17:08
  • カードリーダーの電源が入りません【Bluetooth接続版カードリーダーの場合】

    下記お試しください。 また、作業前にご利用のスマートフォン・タブレットがBluetooth接続版カードリーダーに対応しているかこちらからご確認ください。 カードリーダー右上の電源ボタンを長押しして、カードリーダーの電源が入るか確認します。 電源が入らない場合は、カードリーダーの充電が十分ではない可能性があります。 20~30分程度充電後に、再度ご確... 詳細表示

    • No:28
    • 公開日時:2017/06/19 15:44
    • 更新日時:2017/06/19 16:58
  • 「3日間集計をしていないため集計処理をしてください」というメッセージが表示されて取引ができません

    前回の取引を行ってから3日間、日計業務が行われなかった際に表示されるメッセージです。 日計業務を行うまでの間、「売上」「取消・返品」などの業務ができませんので日計業務を行ってください。 ◇日計業務手順 1.メニューから「集計」もしくは「日計・中間計」をタップします。【日計】を選択し、【集計実行】をタップします。 2.カードリーダーの電源をオンにして【OK】をタ... 詳細表示

    • No:193
    • 公開日時:2017/07/13 15:34
    • 更新日時:2017/07/13 16:25
  • <SM-S200>プリンタとBluetooth接続(ペアリング)できません。

    下記ご確認ください。 なお、SM-S200プリンタの新規販売は終了しています。 1.電源ケーブル・アダプタがプリンタ付属の正規品であることをご確認ください。 ※正規品でない場合、正常に充電が行われません。 2.本体側面にスライド式のスイッチがありますので、ONになっているか確認します。 3.スイッチがONになっていて液晶に何も表示されない場合... 詳細表示

    • No:67
    • 公開日時:2017/07/13 19:45
  • カードリーダーに「無効なデバイスです」と表示されます

    耐タンパ機能が動作しています。サービスデスクにお問い合わせください。 ・耐タンパ機能とは? カードリーダーの内部構造を解析されないために、自動的に動作を停止する機能です。 スキミングの防止を目的に動作する機能ですが、カードリーダーを落とすなど、強い衝撃を与えた場合にも動作します。 リンクプロセシング サービスデスク:0120-964-036(24時... 詳細表示

    • No:52
    • 公開日時:2017/06/19 17:41
    • 更新日時:2017/06/19 17:42
  • 操作方法が分からなくなった場合はどうしたらいいですか?

    24時間365日運営のサービスデスクをご用意しておりますので、いつでもお気軽にお問合せいただけます。 サービスデスク : 0120-964-036 (24時間 365日対応) 詳細表示

    • No:151
    • 公開日時:2017/06/30 11:00
    • 更新日時:2017/07/13 16:15
  • カードリーダーの電源が入りません【オーディオ接続版カードリーダーの場合】

    作業前にご利用のスマートフォン・タブレットがオーディオ接続版カードリーダーに対応しているかこちらからご確認ください。 ▼通常起動するかどうか、再度ご確認ください。 ◇手順 1.スマートフォン・タブレットのイヤホンジャックとカードリーダーをケーブル接続します。 2.ケーブル接続したタイミングでカードリーダーの電源が自動的に入ります。 ※Andr... 詳細表示

    • No:7
    • 公開日時:2017/06/15 09:55
    • 更新日時:2017/06/19 17:03

27件中 11 - 20 件を表示