よくあるご質問

カードリーダーとのBluetooth接続（ペアリング）方法を教えてください。

Android版アプリおよびWindows版アプリをご利用の場合には下記手順1から iOS版アプリをご利用の場合には下記手順7より接続を実施してください 【Android版/Windows版を利用の場合】 １．アプリを最新バージョンにしてください。 ２．カードリーダーの電源をONにします。 ３．端末上の「設定」から「Bluethoot... 詳細表示

カードリーダーの電源が入りません

カードリーダー右上の電源ボタンを長押しして、カードリーダーの電源が入るか確認します。 電源が入らない場合は、カードリーダーの充電が十分ではない可能性があります。 20～30分程度充電後に、再度ご確認ください。 ※充電は必ず付属の「ケーブル」を利用します。 　スマートフォン・タブレット用のケーブル等、正規品ではないケーブルを利用すると正常に充電できない場合があります。 詳細表示

プリンタのロール紙の追加発注の手続きはどうしたらいいですか？

下記メールアドレスまで必要事項を明記の上、ご注文いただければお手続き可能です 【必要事項】 ・店舗名 ・端末番号(TID) ・ご担当者様お名前 ・発送先ご住所 ・発送先お電話番号 ・ご利用端末/プリンタ ・ご注文数※ ※1箱10ロール単位での販売となります 【送付先メールアドレス】 info@linkprocessing.co.j... 詳細表示

＜PriflexSmart＞プリンタとBluetooth接続(ペアリング）できません

下記ご確認ください。 なお、作業前にご利用のプリンターの対応機種一覧をこちらよりご確認ください。 ◇手順◇ １．電源ケーブル・アダプタがプリンタに付属の正規品であることをご確認ください。 ※正規品でない場合、正常に充電が行われない可能性があります ２．プリンタの電源をOFFにした状態で、レシートが出力されるまで電源ボタンを長押しします。 ... 詳細表示

クレジット決済において印刷されたレシート3枚はどのように処理すればいいですか?

・お客様控え お客様へ必ずお渡しください ・加盟店控え 加盟店様にて売上日より7年間保管してください ・カード会社控え 加盟店様にて売上日より7年間保管してください 詳細表示

プリンタによる伝票出力はできますか？

はい、プリンタを購入していただければ伝票出力することができます。 プリンタの仕様につきましては、ターミナルページをご参照ください。 詳細表示

カードリーダーはどのように接続しますか？

・L2端末の場合 Bluetoothもしくはイヤホンジャックケーブルでの接続が可能です ・L3端末の場合 Bluetoothでの接続が可能です 詳細表示

プリンタのロール紙1巻で何回分の取引ができますか？

クレジットカード取引の場合、ロール紙1巻で約50取引（お客様控え、加盟店控え、カード会社控えの3枚出力）が行えます。 詳細表示

ICカードは使えますか？

はい、カード表面にVisa、MasterCard、JCB、American Expressのロゴマークがあるクレジットカードであれば、ICカード取引がご利用いただけます。 詳細表示

カードリーダーは充電しながら使えますか？

Bluetoothで接続している場合は、充電しながらご利用いただけます。 イヤフォンジャックにケーブルで接続している場合は、充電しながらはご利用いただけません。 詳細表示