弊社が送付するカードリーダーに同梱された書面「ご利用開始のお知らせ」に記載されたTID(13桁)およびパスワード(4桁)をご入力いただきます。 なお、TIDとパスワードは一度入力していただければ次回以降は入力不要です。 詳細表示
スマホやタブレットを持ってないのですが、同時に購入できますか?
恐れ入りますが、お客様にてご準備ください。 詳細表示
カードリーダーを交換した場合、アプリ上のTID再設定は必要でしょうか?
TIDの再設定は不要です。 ただし、新しいカードリーダーとの接続が必要となります。 詳細表示
①管理画面の取引明細照会より確認可能です ➁直近10件以内の取引かつ日計実施前の取引であれば売上/返品画面右上「直近明細」より照会可能です 詳細表示
【オーディオ接続】Andorid端末におけるオーディオケーブルでの接続時にPINパッド接続エラーと表示される
※L3端末はオーディオ接続機能が実装されておりません。 ▼ケーブルがイヤホンジャックに接続されていることをご確認ください。 ◇手順 1.ケーブルを抜差しをしてください。 2.スマホカバーなどが付いている場合は、端子を深く差し込んでください。 3.ケーブル接続端子のグラつきをご確認ください。(グラつく場合は端子故障です。) ▼スマートフォ... 詳細表示
国内の携帯電話各社が販売する、Android、iOS、Windows10を搭載したスマートフォンもしくはタブレットです。 詳しくはAnywhere 対応機種ページをご確認ください。 詳細表示
・L2端末の場合 Bluetoothもしくはイヤホンジャックケーブルでの接続が可能です ・L3端末の場合 Bluetoothでの接続が可能です 詳細表示
Bluetoothで接続している場合は、充電しながらご利用いただけます。 イヤフォンジャックにケーブルで接続している場合は、充電しながらはご利用いただけません。 詳細表示
Anywhereアプリにログインするためのパスワードは変更可能でしょうか?
TIDごとに固定のパスワードが設定されるため、変更はできません。 詳細表示
スマートフォン・タブレットから決済センターに通信ができない時に発生します。 1.インターネットに接続できているかご確認ください。 ブラウザを起動し、WEBサイトの閲覧やメールの送受信が正常にできることを確認します。 2.通信環境を見直してください。 電波強度が不安定な場合は、通信環境がよい場所に移動します。 3.ご利用端末を再起動してくだ... 詳細表示
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