＜Android端末＞PINパッド接続エラーと表示される【オーディオ接続版カードリーダーの場合】
下記をお試しください。いずかれかの方法で改善すれば問題ありません。 また、ご利用のスマートフォン・タブレットがオーディオ接続版カードリーダーに対応しているかこちらよりご確認ください。 ▼ケーブルがイヤホンジャックに接続されていることをご確認ください。 ◇手順 １．ケーブルを抜差しをしてください。 ２．スマホカバーなどが付いている場合は、端子を深く差し込んでください。... 詳細表示
＜PriflexSmart＞プリンタとBluetooth接続(ペアリング）できません
下記ご確認ください。 なお、作業前にご利用のプリンターの対応機種一覧をこちらよりご確認ください。 ◇手順◇ １．電源ケーブル・アダプタがプリンタに付属の正規品であることをご確認ください。 ※正規品でない場合、正常に充電が行われない可能性があります ２．プリンタの電源をOFFにした状態で、レシートが出力されるまで電源ボタンを長押しします。 ... 詳細表示
dポイントアプリについてはアプリ提供元である株式会社和多利へお問合せください。 和多利d ポイント端末サポートセンター： 082-830-0248(24時間365日営業) 詳細表示
クレジットカード取引の場合、ロール紙1巻で約50取引（お客様控え、加盟店控え、カード会社控えの3枚出力）が行えます。 詳細表示
スマートフォン・タブレットから決済センターに通信ができない時に発生します。 １．インターネットに接続できているかご確認ください。 ブラウザを起動し、WEBサイトの閲覧やメールの送受信が正常にできることを確認します。 ２．通信環境を見直してください。 電波強度が不安定な場合は、通信環境がよい場所に移動します。 ３．ご利用端末を再起動してくだ... 詳細表示
Anywhereアプリで初期設定を行う際にはカードリーダーとの接続は必須でしょうか？
初期設定の際に弊社決済センターよりカードリーダー内部に各種設定情報をダウンロードするため、スマホやタブレットとの接続が必須です。 詳細表示
中間計処理を行ったにも関わらず、「3日間集計をしていないため集計処理をしてください」というメッセージが表示されます
「中間計」業務を行った場合にはメッセージ表示は解除されません。 集計画面における区分が「日計」になっていることを確認して、日計業務を行ってください。 ◇日計業務手順 １．メニューから「集計」もしくは「日計・中間計」をタップします。 【日計】を選択した上で【集計実行】をタップします。 ２．カードリーダーの電源をオンにして【OK】をタップします。... 詳細表示
アプリをアップデートした場合、TIDやカードリーダーの再設定は必要ですか？
いいえ。 TIDやカードリーダーの設定は引き継がれますので、再設定は不要です。 詳細表示
プリンタのロール紙の追加発注の手続きはどうしたらいいですか？
サービスデスクまでご連絡ください。 サービスデスク ： 0120-964-036（24時間 365日対応） 詳細表示
はい、読み取ることができます。 詳細表示