プリンタのロール紙の追加発注の手続きはどうしたらいいですか？
カードネットサービスデスクへお問い合わせください。 詳細表示
24時間365日運営のサービスデスクをご用意しておりますので、いつでもお気軽にお問合せいただけます。 サービスデスク ： 0120-964-036 (24時間 365日対応) 詳細表示
現在、カード会社から購入した決済端末を使っていますが、本サービスを申込むことはできますか？
はい、お申込いただけます。 詳しくはカード会社へご相談ください。 詳細表示
カードリーダーの電源が入りません【オーディオ接続版カードリーダーの場合】
作業前にご利用のスマートフォン・タブレットがオーディオ接続版カードリーダーに対応しているかこちらからご確認ください。 ▼通常起動するかどうか、再度ご確認ください。 ◇手順 １．スマートフォン・タブレットのイヤホンジャックとカードリーダーをケーブル接続します。 ２．ケーブル接続したタイミングでカードリーダーの電源が自動的に入ります。 ※Andr... 詳細表示
カード会社との契約があれば、カード表面にUnionPay（銀聯）のロゴマークがあればご利用いただけます。 【注】カード会社の審査によりお取扱いいただけない場合もあります。予めご了承ください。 詳細表示
＜NEX-M2302B＞プリンタとBluetooth接続(ペアリング）できません
下記ご確認ください。 なお、作業前にご利用のプリンタの対応機種一覧をこちらよりご確認ください。 【オプションで専用バッテリ未購入の場合】 ◇手順◇ １．電源ケーブル・アダプタがプリンタ付属の正規品であることをご確認ください。 ※正規品でない場合、正常に給電・充電が行われない可能性があります ２．電源ケーブル・アダプタがきちんと接続されて... 詳細表示
下記ご確認ください。 なお、作業前に対応機種一覧をこちらよりご確認ください。 【オプションで専用バッテリ未購入の場合】 ◇手順◇ １．電源ケーブル・アダプタがプリンタ付属の正規品であることをご確認ください。 ※正規品でない場合、正常に給電・充電が行われません ２．電源ケーブル・アダプタがきちんと接続されているかご確認ください。 【... 詳細表示
「3日間集計をしていないため集計処理をしてください」というメッセージが表示されて取引ができません
前回の取引を行ってから3日間、日計業務が行われなかった際に表示されるメッセージです。 日計業務を行うまでの間、「売上」「取消・返品」などの業務ができませんので日計業務を行ってください。 ◇日計業務手順 １．メニューから「集計」もしくは「日計・中間計」をタップします。【日計】を選択し、【集計実行】をタップします。 ２．カードリーダーの電源をオンにして【OK】をタ... 詳細表示
はい、導入企業様のスタッフへの研修目的などでご利用いただけます。 JET-Smartを起動し、メニュー「端末設定」>「トレーニングモード」をタップします。 詳細表示
購入されたプリンタから発行されます。 Eメールアドレスへレシート情報を送信することは対応しておりません。 詳細表示